ชาวอเมริกันจำนวนมากไม่ไว้วางใจสถาบันสมัยใหม่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา แม้ว่าพวกเขามักจะละเลยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ในชีวิตส่วนตัวของพวกเขาเอการโจมตีทางไซเบอร์และการละเมิดข้อมูลเป็นข้อเท็จจริงของชีวิตสำหรับหน่วยงานรัฐบาล ธุรกิจ และบุคคลทั่วไปในโลกดิจิทัลและเครือข่ายในปัจจุบัน การละเมิดที่มีชื่อเสียงที่สุดเพียงไม่กี่รายการในปี 2559 เพียงปีเดียว ได้แก่ การแฮ็กและการปล่อยอีเมลจากสมาชิกของคณะกรรมการแห่งชาติของพรรคเดโมแครต การเปิดตัวบันทึกการทดสอบของนักกีฬาหลายสิบคนที่ดำเนินการโดยหน่วยงานต่อต้านการใช้สารกระตุ้นโลก และการประกาศโดย Yahooว่าแฮ็กเกอร์ได้เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอีเมลประมาณ 1 พันล้านบัญชี ในที่สุด ในช่วงปลายปี 2559 และต้นปี 2560 หน่วยข่าวกรองสหรัฐ (เอฟบีไอ ซีไอเอ และกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ) ต่างก็ออกแถลงการณ์และเป็นพยานต่อหน้าสภาคองเกรสว่ารัฐบาลรัสเซียมีส่วนเกี่ยวข้องในการเจาะระบบ DNC โดยมีจุดประสงค์เพื่อโน้มน้าวการเลือกตั้งประธานาธิบดีในปี 2559
การศึกษาก่อนหน้านี้ของ Pew Research Center
เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัลพบว่าชาวอเมริกันจำนวนมากกลัวว่าพวกเขาจะสูญเสียการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตน และหลายคนกังวลว่าหน่วยงานรัฐบาลและองค์กรขนาดใหญ่จะสามารถปกป้องข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมได้หรือไม่ เป็นส่วนหนึ่งของชุดการศึกษาต่อเนื่อง นี้เกี่ยวกับสถานะของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางออนไลน์ ศูนย์ฯ ได้ทำการสำรวจระดับชาติของผู้ใหญ่ 1,040 คนในฤดูใบไม้ผลิปี 2559 เพื่อตรวจสอบนิสัยและทัศนคติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของพวกเขา การสำรวจนี้พบว่าชาวอเมริกันส่วนใหญ่มีประสบการณ์โดยตรงจากการโจรกรรมข้อมูลหรือการฉ้อโกงรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง โดยประชาชนส่วนใหญ่คิดว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขามีความปลอดภัยน้อยลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และหลายคนขาดความมั่นใจในสถาบันต่างๆ ข้อมูลส่วนบุคคลปลอดภัยจากการใช้ในทางที่ผิด นอกจากนี้ ชาวอเมริกันจำนวนมากยังล้มเหลวในการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัลในชีวิตส่วนตัวของพวกเขาเอง และส่วนใหญ่คาดว่าการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่จะเป็นข้อเท็จจริงของชีวิตในอนาคต ท่ามกลางการค้นพบที่สำคัญ:
ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ (64%) เคยประสบกับการละเมิดข้อมูลครั้งใหญ่เป็นการส่วนตัว และประชาชนส่วนใหญ่ค่อนข้างขาดความไว้วางใจในสถาบันสำคัญๆ โดยเฉพาะรัฐบาลกลางและเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นปัญหาส่วนบุคคลสำหรับชาวอเมริกันจำนวนมาก: การสำรวจพบว่าประชาชนส่วนใหญ่สังเกตเห็นหรือได้รับแจ้งเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา การสำรวจตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลหลายประเภท และพบว่า 64% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ได้รับผลกระทบจากอย่างน้อยหนึ่งอย่าง:
41% ของชาวอเมริกันเคยถูกเรียกเก็บเงิน
จากบัตรเครดิตที่เป็นการฉ้อโกง
35% ได้รับการแจ้งเตือนว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางประเภท (เช่น หมายเลขบัญชี) ถูกบุกรุก
16% บอกว่ามีคนเข้าครอบครองบัญชีอีเมลของตน และ 13% บอกว่ามีคนเข้ายึดครองบัญชีโซเชียลมีเดียของตน
15% ได้รับแจ้งว่าหมายเลขประกันสังคมของพวกเขาถูกบุกรุก
14% บอกว่ามีคนพยายามกู้เงินหรือวงเงินเครดิตในนามของพวกเขา
6% กล่าวว่ามีคนแอบอ้างเป็นพวกเขาเพื่อยื่นแบบแสดงรายการภาษีที่เป็นการฉ้อโกง
และนอกเหนือจากประสบการณ์เฉพาะเหล่านี้แล้ว ชาวอเมริกันประมาณครึ่งหนึ่ง (49%) รู้สึกว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนมีความปลอดภัยน้อยกว่าเมื่อ 5 ปีที่แล้ว ประมาณ 1 ใน 5 (18%) รู้สึกว่าข้อมูลของตนปลอดภัยมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ขณะที่ 31% รู้สึกว่าข้อมูลของตนปลอดภัยพอๆ กับเมื่อ 5 ปีที่แล้ว ชาวอเมริกันที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไปมักจะรู้สึกว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนมีความปลอดภัยน้อยลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดย 58% ของชาวอเมริกันในกลุ่มอายุนี้แสดงความคิดเห็นนี้ เทียบกับ 41% ของผู้ที่มีอายุ 18-49 ปี
นอกจากนี้ ชาวอเมริกันจำนวนมากยังขาดความเชื่อมั่นในสถาบันของรัฐและเอกชนต่างๆ ที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของตนจากผู้ไม่หวังดี พวกเขาแสดงความกังวลในระดับหนึ่งเกี่ยวกับหน่วยงานต่างๆ ตั้งแต่บริษัทโทรคมนาคมไปจนถึงบริษัทบัตรเครดิต แต่ความกลัวของพวกเขาเด่นชัดเป็นพิเศษสำหรับสองสถาบันโดยเฉพาะ: รัฐบาลกลางและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ชาวอเมริกันประมาณ 28% ไม่มั่นใจเลยสักนิดว่ารัฐบาลกลางสามารถรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของตนให้ปลอดภัยจากผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต ในขณะที่ 24% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียไม่มั่นใจในไซต์เหล่านี้ในการปกป้องข้อมูลของตน ในทางตรงกันข้าม ชาวอเมริกันเพียง 12% (และ 9% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย) มีความมั่นใจในระดับสูงมากว่าหน่วยงานเหล่านี้สามารถรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของตนให้ปลอดภัยได้
Credit : UFASLOT
